ショッピングガイド

ご注文の流れ

  • 欲しい商品を選ぶ
    商品詳細ページで素材やサイズをご確認ください。
  • ショッピングカートに入れる
    商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
    アートのサイズは、プルダウンでお選びください。
    続けてお買い物される場合は、「お買い物を続ける」ボタンを教えてください。
  • 注文手続きをする
    お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
    会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。

    ※会員登録をしなくても注文できます。最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

  • 注文確認メールの到着
    ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
    もし【翌営業日】を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。
    お問い合わせはこちら

    ※スマートフォンや携帯電話で「迷惑メール対策機能」や「指定受信設定」を利用されている場合、メールが届かない場合がございます。
    当店からお送りするメールのドメインは、「@sarahcaudleart.jp」ですので、お手数ですが受信許可設定をお願いします。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

各種クレジットカード、Amazon Pay 、銀行振込がご利用頂けます。

    • クレジットカード決済
      ご利用いただけるカードはVisa、Mastercard、American Expressとなっております。
      1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。
    • Amazon pay
      買い物かご画面の「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック後、Amazonアカウントでログインしてください。
      Amazonのアカウントに登録されている決済情報がご利用できますのでカード情報の入力は不要です。
    • 代金引換
      お届けの際に商品と引換にお支払いください。
      代引手数料はご購入金額によって異なります。

      <代金引換手数料>
      1万円以下 330円
      3万円以下 440円
      10万円以下 660円
      30万円以下 1,100円
      ※代金引換手数料はご負担いただきます。

  • 銀行振込
    銀行振込をご希望される場合、「入金確認後」の商品発送となります。

    みずほ銀行 0001 恵比寿支店 188 普通 1303279
    名義:リア・インターナショナルカブシキガイシャ

    ※ご注文から5日以内のお振込みをお願い致します。5日を過ぎまして、ご入金確認が取れない場合は誠に勝手ながら、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
    ※入金確認には日数がかかる場合がございますので、配送指定日などがある場合は、あらかじめ余裕をもってご指定下さい。
    ※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
    ※お振込者名は必ずご注文者のお名前を記入して下さい。

配送について

当社はヤマト運輸にて配送いたします。

  • 送料 購入金額によって送料が異なります。
    ご購入金額 送料
    ~¥3,000(税抜) ¥480(税込) ※ネコポスでの配送となるため、ポスト投函になります。
    ¥3,001~¥15,000(税抜) ¥770(税込)
    ¥15,001~¥30,000(税抜) ¥990(税込)
    ¥30,001~¥100,000(税抜) ¥1,320(税込)
    ¥100,001(税抜)~ ¥2,090(税込)
  • オリジナル原画・レジンプリント・アクリルプリントの梱包について
    配送中の破損を防ぐために、保護用の発送資材で梱包しております。また、商品を紛失したり、破損した場合はご連絡ください。運送会社との対応方法が決まり次第、商品の交換、修理、または、払い戻しをいたします。
  • 海外への発送について
    海外からのご注文は、UPS、DHLなど、その国に適した運送業者での発送となります。大型の作品の場合、または発送を迅速にするためにアップグレードする場合は、送料のお見積もりが必要となります。尚、お届けまでに3~4週間かかる場合があります。税金や関税は、発送する国によって異なるため、お客様のご負担といたします。
  • お届け日数

    銀行振込の場合は、入金確認後5日以内の発送、クレジットカード、Amazon Payの場合は注文確認後5日以内の発送となります。(定休日を除く)ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、ご注文をキャンセルまたは入荷待ちとさせていただきます。

  • お届け日と時間の指定
    ご希望のお届け日やお時間の指定がある場合、お選びいただけます。
  • キャンセル・返品・交換
    ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

    不良品、品違いの場合、返品送料は弊社で負担します。送料着払いで返品してください。

    商品の到着から「7日以内」に、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

    ・商品に瑕疵(かし)があった場合
    大変申し訳ございませんが、メール(info@sarahcaudleart.jp宛)またはお問い合わせフォームにて不良箇所を記載いただき、可能な限りお写真を数枚添付していただけると、よりスムーズです。
    速やかに交換または返品を手配させていただきます。
    営業日以外(平日18時以降、土・日・祝日)の場合は翌営業日にメールにてご連絡させていただきます。

    ・お客様のご都合による場合
    お客様の都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は原則お受けいたしておりません。
    イメージ相違での返品や商品ご使用後の返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。
    やむをえず返品をお受けする場合であっても、未開封・未使用品限定で、送料はお客様のご負担となります。
    お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。

    なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・ご返品の連絡がなく返送された商品
    ・お客様がご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品

原画について

各作品は、木のパネルを含め、すべて1点1点異なるオリジナル(原画)であるため、1つ1つに個性があります。その個性こそ、各オリジナル作品をユニークにするものであり、原画ならではの味わいであり、再現することは難しいです。

私達は原物とオンラインで見るものをなるべく一致させるために全力を尽くしておりますが、実際の作品の色はお客様のコンピュータのスクリーンで見られるものと、異なって見える場合がございます。

原画に限らず、商品が配送中に破損した場合を除き、商品の払い戻しや交換はできません。破損していることを証明できるものをご提示ください。特別な事情がある場合はお問い合わせください。

お手入れについて
作品のお手入れには特にご注意ください。作品の黄ばみや色あせを防ぐため、直射日光の当たらない場所に展示してください。汚れを落とすには、湿らせた雑巾やダスターを使って拭き取ってください。損傷を防ぐため、プリントは額装することをお勧めします。

原画の著作権について
販売しているアートの著作権はサラカードル自身が保持しています。購入した作品は、サラ カードル本人からの許可の証明がない限り、いかなる方法でも複製することはできません。

営業日について

当社の営業日は月〜金の11:00〜18:00までとなっております。
(土・日・祝 休み)
尚、ご注文は24時間承っております。

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